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AT
Atlas Copco
yesterday

Mitarbeiter:in Service Disposition / Koordination(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle koordinierst du geschickt die Einsätze der Techniker:innen und begleitest Aufträge administrativ bis zur Rechnung, während du stets im engen Austausch mit Kund:innen stehst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes kaufmännisches Studium
  • •Erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • •Fundierte PC-Kenntnisse in MS Office
  • •Organisationstalent und Eigeninitiative
  • •Kommunikationsgeschick
  • •Gespür für Kunden und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Einsatz der Servicetechniker:innen über ein elektronisches Planungstool effizient planen
  • •Termine engmaschig mit Kund:innen abstimmen und bestätigen
  • •Kundenorientiertes Planungsgeschick im Tagesgeschäft einbringen
  • •Administrativen Auftragsprozess von der Annahme bis zur Abrechnung steuern
  • •Einhaltung von Lieferterminen und Wartungseinsätzen proaktiv verfolgen
  • •Kommunikation mit Spediteuren professionell abwickeln
  • •Feedback der Kund:innen zu durchgeführten Einsätzen einholen
  • •Interne Schnittstellen eigenverantwortlich koordinieren

Tools & Technologies

MS OfficePC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Regelungen
  • •Gleitzeit

Family Support

  • •Familienfreundliche Unternehmenskultur

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel

Ergonomic Workplace

  • •Höhenverstellbare Schreibtische

Additional Allowances

  • •Internetzuschuss im Außendienst
  • •Weihnachtsgeld

Company Vehicle

  • •Firmenwagen zur Privatnutzung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Learning & Development

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Internationale Karrieremöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Private Unfallversicherung
  • •Zuschüsse für Sportaktivitäten

Other Benefits

  • •Betriebsarzt
  • •Urlaubsgeld

Mental Health Support

  • •Mitarbeiterunterstützungsprogramme

Job Security

  • •Unbefristete Anstellungsverträge

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Duz-Kultur

Team Events

  • •Teambuildingmaßnahmen
  • •Mitarbeiter-Events

Company Bike

  • •Jobrad

Mentorship & Coaching

  • •Buddyprogramm
  • •Umfangreicher Einarbeitungsplan

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Rabatte

Free or Subsidized Food

  • •Kantine

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
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