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Mitarbeiter:in Kundenservice und Auftragsabwicklung(m/w/x)
Abwicklung internationaler Kundenaufträge für Pharma-Produkte, von Bestellung bis Auslieferung, bei globalem Pharma-Unternehmen. Erfahrung in internationaler Versand- und Exportabwicklung (Pharma/Life-Science) sowie Zollkenntnisse erforderlich. Fahrtkostenzuschuss und Pensionsvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Auftragsabwicklung
- Erfahrung in funktionsübergreifender Zusammenarbeit (Vertrieb, Produktionsplanung, Logistik)
- Erfahrung in internationaler Versand- und Exportabwicklung (idealerweise Pharma/Life-Science)
- Kenntnisse in Zoll-, Export- und Versanddokumentation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft AX) und MS Office
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Koordinationsfähigkeit
Tasks
- Kundenaufträge von Bestellung bis Auslieferung termingerecht abwickeln
- Bedarfs- und Liefermengen mit Kund:innen abstimmen
- Lieferfähigkeit mit Vertrieb und Produktionsplanung sicherstellen
- Nationale und internationale Lieferungen planen
- Lieferungen mit Dienstleistern organisieren
- Dokumente nach pharmazeutischen und internationalen Vorschriften erstellen
- Dokumente nach pharmazeutischen und internationalen Vorschriften prüfen
- Dokumente nach pharmazeutischen und internationalen Vorschriften verwalten
- Reibungslose Auftragsabwicklung mit Beteiligten abstimmen
- Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System pflegen
- Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System pflegen
- Reklamationen und Temperaturabweichungen mit Fachbereichen bearbeiten
- Abläufe im Kundenservice optimieren helfen
- Abläufe in der Auftragsabwicklung optimieren helfen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft AX
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Retirement Plans
- Pensionsvorsorge
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Kantine
Snacks & Drinks
- Gratis-Getränke
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Junior Firmenkundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorNußdorf am Attersee
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- Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System pflegen
- Reklamationen und Temperaturabweichungen mit Fachbereichen bearbeiten
- Abläufe im Kundenservice optimieren helfen
- Abläufe in der Auftragsabwicklung optimieren helfen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft AX
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Retirement Plans
- Pensionsvorsorge
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About the Company
EVER Neuro Pharma GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein stetig wachsendes, global agierendes Unternehmen mit einem breiten Portfolio in den Bereichen Neurologie, Onkologie, Anästhesie und Intensivmedizin.
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