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ERErste Group

Mitarbeiter:in Kundenservice Filialen(m/w/x)

Krems an der Donau
from 2,700 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Betreuung von Kund:innen bei alltäglichen Bankgeschäften und Erklärung von Services an Selbstbedienungsgeräten. Abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HAS, HLW, AHS-Oberstufe) erforderlich. Gewinnbeteiligung und Notebook.

Requirements

  • Abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HAS, HLW oder AHS-Oberstufe)
  • Interesse an Finanzen und Umgang mit Menschen
  • Motivation und Lernbereitschaft
  • Bereitschaft, neues Wissen anzueignen
  • Offenheit gegenüber anderen
  • Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Apps und Online-Tools
  • Keine Bankerfahrung notwendig

Tasks

  • Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
  • Alltägliche Bankgeschäfte unterstützen
  • Services verständlich erklären
  • Kund:innen bei der Nutzung von Selbstbedienungsgeräten und digitalen Angeboten helfen
  • Vielfältige Serviceleistungen übernehmen
  • Zu einem reibungslosen Ablauf im Filialalltag beitragen
  • Beratungsteam bei Terminen, Organisation und Kundenkontakt unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Apps
  • Online-Tools

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Gewinnbeteiligung

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Coaching durch erfahrene Kolleg:innen

Learning & Development

  • Trainings

Modern Equipment

  • Notebook
  • Smartphone

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice auch im Filialbereich

Informal Culture

  • Offene Feedbackkultur

Team Events

  • Events
  • Gemeinsame Aktivitäten
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