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ÖA
ÖAMTC
last mo.

Mitarbeiter:in in der Einsatzorganisation(m/w/x)

Wien
from 2,826.42 / month
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du für die effiziente Disposition von Einsätzen verantwortlich, wobei du die vorhandenen Ressourcen optimal nutzt und die Qualitätsstandards einhältst. Du agierst als Ansprechpartner:in für komplexe Fälle und triffst eigenständig Entscheidungen zu Kundenreaktionen und Kulanzen.

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Requirements

  • •Fundierte IT Kenntnisse
  • •Guter Orientierungssinn
  • •Organisations- und Koordinationsfähigkeit
  • •Ausgeprägtes Serviceverhalten
  • •Hilfsbereitschaft für Menschen in Notsituationen
  • •Wertschätzende Zusammenarbeit
  • •Dynamische Reaktion auf sich ändernde Rahmenbedingungen
  • •Leistungsbereitschaft morgens und abends
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung

Tasks

  • •Eingehende Einsätze vorausschauend und effizient disponieren
  • •Vorhandene Ressourcen und Einsatzmittel optimal nutzen
  • •Vorgegebene Qualitätsstandards bei der Einsatzdisposition berücksichtigen
  • •Fachverantwortung für Pannenhilfe und Abschleppdienst übernehmen
  • •Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für komplexe Fälle sein
  • •Kund:innenreaktionen bearbeiten
  • •Selbstständig über Kulanzen bei Primärleistungen entscheiden
  • •Verantwortung bei Kostenzusagen übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •HomeOffice

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Purpose-Driven Work

  • •Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein

Informal Culture

  • •Gutes Arbeitsklima

Job Security

  • •Verlässliche Planbarkeit

Other Benefits

  • •Umfassende Einschulung

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätspaket
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