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MA
marcapo GmbH
yesterday

Mitarbeiter in der Werbeberatung – Fokus Backoffice & Kundenberatung(m/w/x)

Ebern
from 31,200 - 33,600 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle koordinierst du digitale Werbemaßnahmen und unterstützt Kund:innen bei der Nutzung von Marketingportalen. Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Technik und Kreation im Unternehmen.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und IT-Affinität
  • •Freude an Kundenkommunikation und freundliche Ausdrucksweise
  • •Zuverlässigkeit und Multitasking-Fähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und KI-Anwendungen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Marketingportale operativ betreuen
  • •Online-Verknüpfungen prüfen und Inhalte pflegen
  • •Bei Zuschussanträgen unterstützen
  • •Social-Media-Profile für Kund:innen technisch einrichten und pflegen
  • •Bei Problemen mit Social-Media-Profilen unterstützen
  • •Inbetriebnahme digitaler Werbedisplays begleiten
  • •Als erste Ansprechperson bei Anwendungsfragen fungieren
  • •Einhaltung von Qualitäts- und Markenrichtlinien sicherstellen
  • •Kundenanfragen im 2nd-Level-Support bearbeiten
  • •Rückfragen telefonisch und schriftlich klären
  • •Bilder, Texte oder Anzeigen koordinieren
  • •Kundeninformationen in Systemen pflegen und dokumentieren
  • •Maßnahmen mit Technik, Kreation und Projektmanagement abstimmen

Tools & Technologies

MS Officewebbasierte AnwendungenKI-Anwendungen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Equipment

  • •Moderne technische Ausstattung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • •Bahnhof in Laufnähe

Free or Subsidized Food

  • •Co-finanziertes biologisches Mittagessen

Snacks & Drinks

  • •Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate
  • •Obstkorb

Family Support

  • •Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Learning & Development

  • •Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Interne Coaches

Healthcare & Fitness

  • •marcapo Gym

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterportal mit Vergünstigungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % AG-Zuschuss

Bonuses & Incentives

  • •Variable Gewinnboni

Informal Culture

  • •Du-Kommunikation

Team Events

  • •Team- und Firmenevents
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