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Mitarbeiter in der Energiewirtschaft(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, An- und Abmeldungen, Abrechnungen im Front- und Backoffice in der Versorgungswirtschaft. Berufserfahrung in der Energie- oder Versorgungswirtschaft erforderlich. Umfassende Einarbeitung wird geboten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Energie- bzw. Versorgungswirtschaft
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
- Gute Kenntnisse in Auftrags- und Sachbearbeitung
- Routine im Umgang mit MS Office
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Tasks
- Eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Serviceprozesse im Front- und Backoffice ganzheitlich abwickeln
- Angebote erstellen und Vertragsänderungen durchführen
- An- und Abmeldungen sowie Abrechnungsanfragen bearbeiten
- Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Kunden- und Vertragsdaten im ERP-System pflegen
- Interne Projekte und die Optimierung von Serviceprozessen unterstützen
- Termine und Fristen konsequent überwachen
- Mit Fachabteilungen wie Abrechnung, Technik und Vertrieb kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Outlook
- Excel
- Word
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Neueste Technik
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schulungen
Informal Culture
- Kollegiales Team
- Angenehmes Betriebsklima
Other Benefits
- Höchste Vertraulichkeit
Flexible Working
- Flexible Interviewzeiten
Not a perfect match?
- GGEW AGFull-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedLampertheimfrom 6 / month
- Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim - Zeppelin
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Stromerzeugung & Klimatechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPfungstadt - CBRE GWS IFM Industrie GmbH
Kaufmännische Assistenz / Contract Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLorsch - DAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedOber-Ramstadt
Mitarbeiter in der Energiewirtschaft(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, An- und Abmeldungen, Abrechnungen im Front- und Backoffice in der Versorgungswirtschaft. Berufserfahrung in der Energie- oder Versorgungswirtschaft erforderlich. Umfassende Einarbeitung wird geboten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Energie- bzw. Versorgungswirtschaft
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsumfeld
- Gute Kenntnisse in Auftrags- und Sachbearbeitung
- Routine im Umgang mit MS Office
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Tasks
- Eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Serviceprozesse im Front- und Backoffice ganzheitlich abwickeln
- Angebote erstellen und Vertragsänderungen durchführen
- An- und Abmeldungen sowie Abrechnungsanfragen bearbeiten
- Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Kunden- und Vertragsdaten im ERP-System pflegen
- Interne Projekte und die Optimierung von Serviceprozessen unterstützen
- Termine und Fristen konsequent überwachen
- Mit Fachabteilungen wie Abrechnung, Technik und Vertrieb kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Outlook
- Excel
- Word
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Neueste Technik
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schulungen
Informal Culture
- Kollegiales Team
- Angenehmes Betriebsklima
Other Benefits
- Höchste Vertraulichkeit
Flexible Working
- Flexible Interviewzeiten
About the Company
ROOT GmbH
Industry
HR
Description
Das Unternehmen verbindet qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Not a perfect match?
- GGEW AG
Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedLampertheimfrom 6 / month - Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim - Zeppelin
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Stromerzeugung & Klimatechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedPfungstadt - CBRE GWS IFM Industrie GmbH
Kaufmännische Assistenz / Contract Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLorsch - DAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedOber-Ramstadt