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GLGLS Germany

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Barleben, Braunschweig, Leipzig, Schwerin, Roggentin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

In dieser Rolle unterstützt du den Außendienst aktiv im Tagesgeschäft und sorgst durch geschickte Koordination sowie präzise CRM-Pflege für eine rundum professionelle Betreuung der Kund:innen.

Requirements

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (vorteilhaft)
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • Salesforce-Kenntnisse (vorteilhaft)
  • Verhandlungssicheres Deutsch
  • Grundkenntnisse in Englisch, Polnisch oder Tschechisch
  • Service- und lösungsorientiertes Denken
  • Eigeninitiative, Flexibilität und Freude an Prozessoptimierung
  • Klare Kommunikation und selbstbewusstes Auftreten
  • Teamgeist und sorgfältige Arbeitsweise

Tasks

  • Angebote erstellen und konsequent nachverfolgen
  • Cross- und Upselling-Maßnahmen für den Außendienst vorbereiten
  • Die Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen
  • Kundentermine für den Außendienst terminieren und koordinieren
  • Informationsfluss zwischen Innen- und Außendienst gewährleisten
  • Kundenanfragen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen bearbeiten
  • Offene Themen strukturiert nachverfolgen
  • CRM-System pflegen und Datenqualität sicherstellen
  • Vertriebs- und Kundendaten analysieren sowie Reports erstellen
  • Optimierungsmaßnahmen ableiten und die Vertriebsstrategie weiterentwickeln

Education

Vocational certification

Languages

GermanBusiness FluentEnglishBasicPolishBasicCzechBasic

Tools & Technologies

MS OfficeExcelSalesforce

Benefits

Flexible Working

  • Tageweise Homeoffice
  • Individuell anpassbare Arbeitszeiten
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