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GRGrundfos Management A/S

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Schwerpunkt Auftragsabwicklung(m/w/x)

Erkrath
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung auftragsbezogener Anfragen und Verwaltung von Auftragsänderungen, Stornierungen sowie Reklamationen für Pumpensysteme. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit technischer Affinität erforderlich. Internationales Umfeld, vielfältige Karrierechancen.

Requirements

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Affinität zu technischen Produkten
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Auftragsabwicklung (SHK/Elektrotechnik)
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit
  • Flexibilität und Zielorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Multitasking und Organisationsstärke
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Gute Englischkenntnisse (Französisch/Italienisch von Vorteil)
  • EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP S4Hana von Vorteil)

Tasks

  • Auftragsbezogene Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
  • Aufträge aus verschiedenen Bestelleingängen prüfen, erfassen und nachverfolgen
  • Auftragsänderungen, Stornierungen, Reklamationen und Rücksendungen verwalten
  • Preise, Produktverfügbarkeit und Kundendaten prüfen
  • Sicherstellen, dass Aufträge Unternehmensrichtlinien, Verträgen und gesetzlichen Vorgaben entsprechen
  • Mit internen Abteilungen für Kundenlösungen abstimmen und koordinieren
  • Mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele zusammenarbeiten
  • Prozesse im eigenen Aufgabenbereich mitgestalten und optimieren
  • In nationalen und internationalen Projekten mitarbeiten
  • Key/Super-User-Aufgaben übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent
  • FrenchBasic
  • ItalianBasic

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP S4Hana

Benefits

Career Advancement

  • Vielfältige Karrierechancen

Learning & Development

  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Internationales Umfeld
  • Menschen- und werteorientierte Organisationskultur

Startup Environment

  • Dynamisches Team

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusste Kantine

Other Benefits

  • JobRad

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club

Family Support

  • PME-Familienservice

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze
  • Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
  • Gute Anbindung an den ÖPNV
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