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WA
Wavin
6mo ago

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Customer Service(m/w/x)

Twist, München
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle im Vertriebsinnendienst bist du der Schlüssel zur Kundenbindung im Tiefbau. Du koordinierst Aufträge, bearbeitest Reklamationen und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • •Sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Office und CRM-Systemen
  • •Kundenorientierte Kommunikation und Verhandlungsgeschick
  • •Eigenständige, motivierte und engagierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden im Bereich Tiefbau betreuen und weiterentwickeln
  • •Kundenaufträge termingerecht, sachgemäß und effizient koordinieren und abwickeln
  • •Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten
  • •Kundenbindung und Beratung durch produktbezogene Unterstützung fördern
  • •Aktiven Vertrieb durch Nachverfolgung von Angeboten und Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten leisten
  • •Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und technischem Service zur optimalen Kundenbetreuung
  • •Abstimmung mit Versand und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Lieferprozesse

Tools & Technologies

SAPMicrosoft OfficeCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld
  • •5 zusätzliche Urlaubstage oder Sonderzahlung
  • •30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • •Altersfreizeit

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit 80 % Arbeitgeberzuschuss

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigte Kantine
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