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SM
smart Energy Services GmbH
last mo.

Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)

Wien
from 2,254.59 / month
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Strom- und Gaskund:innen. Du beantwortest Anfragen, findest Lösungen und betreust gelegentlich den Kundenshop im Herzen des 1. Bezirks.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • •Stressresistenz
  • •Empathie und Kundenorientierung
  • •Sicherer Umgang mit dem PC

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Strom- und Gaskund:innen sein
  • •Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
  • •Klare, freundliche und professionelle Kommunikation pflegen
  • •Passende Lösungen für Kund:innen finden
  • •Anfragen sicher und kompetent bearbeiten
  • •Anfragen bei Bedarf an Fachabteilungen weiterleiten
  • •Kundenshop gelegentlich persönlich betreuen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •50% Homeoffice

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsorientierte Prämie

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss
  • •Homeoffice-Pauschale
  • •Geburtstagsgutschein

Corporate Discounts

  • •Rabatte

Team Events

  • •Firmenevents

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmaßnahmen

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
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