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KUKUHN IT GmbH

Mitarbeiter im Bereich DATEV-Support(m/w/x)

Welzheim
Full-timeWith Home Office
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In dieser Rolle sicherst du die Performance der DATEV-Infrastruktur und begleitest Mandant:innen bei technischen Umstellungen, während du im Support stets für reibungslose IT-Prozesse sorgst.

Requirements

  • Technische Erfahrungen mit DATEV Installationen
  • Anwendungsspezifische Kenntnisse der DATEV Anwendungen
  • Kenntnisse in Rechteverwaltung oder DATEV Unternehmen Online
  • Technisches Verständnis für Windows-Umgebungen und Remote
  • Erfahrung mit DATEV-spezifischen Tools
  • Selbstständige Arbeitsweise und Kundenzufriedenheitsfokus
  • Analytische Denkweise und hohe Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • DATEV-Anwendungen in OnPrem und Cloud administrieren
  • Benutzerverwaltung und Rechtevergabe durchführen
  • Systempflege der DATEV-Umgebung übernehmen
  • DATEV-Infrastruktur technisch betreuen
  • Updates, Migrationen und Performance-Optimierungen umsetzen
  • Supportanfragen über das Ticketsystem bearbeiten
  • Ticketmanagement und Eskalationen steuern
  • Mit DATEV-Techniker:innen und Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Betriebsfähigkeit und Compliance-Vorgaben sicherstellen
  • Umstellung auf neue DATEV-Produkte unterstützen
  • Technische Einrichtung neuer Anwendungen begleiten
  • Mit Mandant:innen direkt kommunizieren

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

DATEVDATEV Unternehmen OnlineWindows 11Remote-Verbindungen

Benefits

Diverse Work

  • •Aufgabe mit viel Entwicklungspotential

Job Security

  • •Unbefristete Anstellung

Informal Culture

  • •Respektvolles, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima
  • •Flache Hierarchien
  • •Open-Door-Policy

Learning & Development

  • •Umfangreiches Onboarding

Mentorship & Coaching

  • •Einarbeitung in die neue Aufgabe

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Modern Equipment

  • •Modernes und aktuelles IT-Equipment

Other Benefits

  • •Job Rad

Team Events

  • •Firmenevents

Corporate Discounts

  • •Bennicard

Retirement Plans

  • •Betriebsrente

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
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