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HU
Huth Communication GmbH
21d ago

Mitarbeiter im Bereich 2nd-Level-Support(m/w/x)

Kehl
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du den 2nd-Level-Support für Microsoft-Systeme und analysierst Störungen sowohl remote als auch vor Ort. Du installierst Software, verwaltest Benutzerrechte und arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Anwender optimal zu unterstützen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • •Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, MS-Office, Windows Server, Exchange Server, Active Directory und Outlook
  • •Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • •Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory, Exchange sowie Microsoft 365 von Vorteil
  • •Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •2nd-Level-Support für Microsoft Client- und Serversysteme übernehmen
  • •Störungen per Remote-Zugriff und beim Kunden vor Ort analysieren und beheben
  • •Software auf Servern, PCs und Notebooks installieren und konfigurieren
  • •Netzwerkkomponenten einrichten, administrieren und weiterentwickeln (LAN, WLAN, VPN)
  • •Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365) durchführen
  • •Technische Probleme dokumentieren, Lösungswege festhalten und Knowledge-Base pflegen
  • •Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten leisten
  • •Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, 3rd-Level-Support und weiteren IT-Teams
  • •Anwender in der Nutzung von Systemen und Anwendungen unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft WindowsMS-OfficeWindows ServerExchange ServerActive DirectoryOutlookMicrosoft 365

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Wertschätzendes Miteinander

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Company Vehicle

  • •Firmenfahrzeug incl. Privatnutzung
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