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STstobag

Mitarbeiter Empfang & Privatkundendesk(m/w/x)

Muri bei Bern
Part-timeOn-siteExperienced

Empfang und Betreuung von Kunden, Partnern und Besuchern für Hersteller von Beschattungssystemen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Erfassung und Pflege von Kundenkontakten im CRM.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • Erfahrung im Empfang, Kundenservice oder administrativen Bereich von Vorteil
  • Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Tasks

  • Kunden, Partner und Besucher empfangen und betreuen
  • Professionellen und positiven Gesamteindruck sicherstellen
  • Eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail) entgegennehmen und triagieren
  • Anfragen an zuständige Stellen weiterleiten
  • Kundenkontakte, Leads und Opportunities im CRM erfassen und pflegen
  • Kundenkontakte, Leads und Opportunities im CRM nachverfolgen
  • Kundenberater bei Terminorganisation unterstützen
  • Beratungstermine im Showroom koordinieren
  • Verkaufsteam administrativ unterstützen
  • Einfache Kundenanfragen bearbeiten
  • Reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Showroombereich sicherstellen
  • Infrastruktur und Materialien organisieren
  • Ordnung, Sauberkeit und einladendes Erscheinungsbild des Empfangsbereichs mitverantworten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • otherBasic

Tools & Technologies

  • Office-Anwendungen
  • CRM-Systemen
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