MILEI GmbH
Product Manager B2C(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Leutkirch im Allgäu
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
MI
MILEI GmbHMitarbeiter Customer Service B2C(m/w/x)
Leutkirch im Allgäu
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für die Kund:innen der neuen Brand miju. Du begleitest Bestellprozesse, berätst aktiv zu Produkten und optimierst gemeinsam mit anderen Teams das Serviceerlebnis.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Nahrungsergänzungsmittelbereich
- •Hohe Serviceorientierung, Kundenorientierung und verkäuferisches Geschick
- •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- •Interesse an Ernährung, Gesundheit und Lifestyle-Produkten
- •Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen per E-Mail, Telefon und Chat erstklassig betreuen
- •Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen lösungsorientiert bearbeiten
- •Reklamationen und Retouren schnell abwickeln
- •Kund:innen aktiv beraten und Up- sowie Cross-Selling-Potenziale nutzen
- •Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System pflegen
- •Mit Logistik, Produktmanagement und Marketing eng zusammenarbeiten
- •Kooperations- und Handelspartner bei der Beziehungsentwicklung unterstützen
- •An kreativen Verkaufsaktionen und Produkteinführungen mitwirken
- •Kundenfeedback zur Prozessoptimierung dokumentieren und auswerten
Tools & Technologies
MS OfficeCRM-SystemeERP-Systeme
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- •Home-Office an vereinzelten Tagen
Retirement Plans
- •Private Altersvorsorge
Company Bike
- •Dienstfahrrad
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- •Auslandsreisekrankenversicherung
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Betriebssportliche Aktivitäten
- •Subventionierte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Snacks & Drinks
- •Kostenfreies Obst
- •Kostenfreies Mineralwasser
- •Kostenfreier Kaffee
Free or Subsidized Food
- •Vergünstigte gesunde Mittagsmenüs
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Not a perfect match?
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MI
MILEI GmbHMitarbeiter Customer Service B2C(m/w/x)
Leutkirch im Allgäu
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für die Kund:innen der neuen Brand miju. Du begleitest Bestellprozesse, berätst aktiv zu Produkten und optimierst gemeinsam mit anderen Teams das Serviceerlebnis.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Nahrungsergänzungsmittelbereich
- •Hohe Serviceorientierung, Kundenorientierung und verkäuferisches Geschick
- •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- •Interesse an Ernährung, Gesundheit und Lifestyle-Produkten
- •Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen per E-Mail, Telefon und Chat erstklassig betreuen
- •Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen lösungsorientiert bearbeiten
- •Reklamationen und Retouren schnell abwickeln
- •Kund:innen aktiv beraten und Up- sowie Cross-Selling-Potenziale nutzen
- •Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System pflegen
- •Mit Logistik, Produktmanagement und Marketing eng zusammenarbeiten
- •Kooperations- und Handelspartner bei der Beziehungsentwicklung unterstützen
- •An kreativen Verkaufsaktionen und Produkteinführungen mitwirken
- •Kundenfeedback zur Prozessoptimierung dokumentieren und auswerten
Tools & Technologies
MS OfficeCRM-SystemeERP-Systeme
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- •Home-Office an vereinzelten Tagen
Retirement Plans
- •Private Altersvorsorge
Company Bike
- •Dienstfahrrad
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- •Auslandsreisekrankenversicherung
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Betriebssportliche Aktivitäten
- •Subventionierte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Snacks & Drinks
- •Kostenfreies Obst
- •Kostenfreies Mineralwasser
- •Kostenfreier Kaffee
Free or Subsidized Food
- •Vergünstigte gesunde Mittagsmenüs
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About the Company
MILEI GmbH
Industry
Food
Description
Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von Lactoferrin und verarbeitet täglich mehrere Millionen Kilogramm Milch und Molke zu hochwertigen Basisprodukten für die Lebensmittel-, Diät-, Pharma- und Babynahrungsindustrie.
Not a perfect match?
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Kundenberater im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeumarkt in der Oberpfalz, Leutkirch im Allgäu - MILEI GmbH
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