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GE
Gerresheimer
3mo ago

Mitarbeiter Customer Care Center(m/w/x)

Bünde
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für internationale und nationale Kunden. Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung, sorgst für pünktliche Lieferungen und kommunizierst proaktiv, um Lösungen für Kundenanliegen zu finden.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Bachelorstudium im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
  • •Ausgeprägtes Selbstbewusstsein und unternehmerisches Denken
  • •Erfolge bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • •Kenntnisse im Exportgeschäft und Zollabwicklung
  • •Sehr gute SAP Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Sehr gute Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Internationale und nationale Kunden betreuen
  • •Liefertermine und Mengentreue sicherstellen
  • •Aufträge eigenverantwortlich abwickeln
  • •Proaktive Kommunikation bei Kundenanliegen führen
  • •An Business Review Meetings teilnehmen
  • •Sales Forecasts und Auftragsabgleiche erstellen
  • •Bei Projekten im Bereich Customer Care mitwirken
  • •Mit internen Schnittstellen (Sales, Supply Chain, Produktion) zusammenarbeiten

Tools & Technologies

SAPMS Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • •Jobrad

Flexible Working

  • •Gleitzeit

Retirement Plans

  • •Langzeitkonto

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
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