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ITitem Industrietechnik GmbH

Mitarbeiter Auftragsabwicklung/Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Solingen
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Auftragsabwicklung für Systembaukästen mit 4.500+ Komponenten in der Fertigungsindustrie, von Anfrage bis Fakturierung. Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in Auftragsabwicklung erforderlich. Gleitzeitmodell und Homeoffice-Option.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Kundenkontakt
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
  • Vorzugsweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse
  • Kundenorientiertes Auftreten
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Kooperative Arbeitsweise
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Anfragen und Bestellungen für Standard- und Kundenlösungen sorgfältig abwickeln
  • Warenverfügbarkeit der Bestellungen selbstständig im Blick behalten
  • Termingerechte Auslieferungsplanung für Kund:innen und Partner:innen sicherstellen
  • Aufträge nach Warenauslieferung fakturieren
  • Aufträge für den Rechnungsversand bereitstellen
  • Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
  • Angebots- und auftragsbezogene Fragen beantworten
  • Kundenstammdaten erfassen und pflegen
  • Bonitätsauskünfte prüfen und dokumentieren
  • Überblick über das Forderungsmanagement behalten
  • Kreditlimits überwachen
  • Offene Rechnungen und Reklamationen bearbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • CRM-Systeme
  • ERP-Systeme

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeitmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Option

Mentorship & Coaching

  • Maßgeschneiderte Einarbeitung
  • Beratung zu beruflichen Anliegen

Other Benefits

  • Kontinuierliche Begleitung

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Informal Culture

  • Gutes Betriebsklima

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusstes Kantinenangebot

Mental Health Support

  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Beratung zu persönlichen Anliegen

Company Bike

  • JobRad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss JobTicket

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits
  • Einkaufsvorteile
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