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KR
Krantz GmbH
4mo ago

Mitarbeiter After Sales(m/w/x)

Aachen
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Du koordinierst Wartungstermine und planst die Einsätze der Servicetechniker. Außerdem bearbeitest du Anfragen, erstellst Empfehlungen für Ersatzteile und optimierst die After-Sales-Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
  • •Relevante Berufserfahrung im After Sales
  • •Ausgeprägtes Organisationstalent
  • •Exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • •Technisches Verständnis und kundenorientiertes Denken
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office, insb. Excel
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Freude an der Arbeit im Team

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Wartungstermine mit Kunden vereinbaren und koordinieren
  • •Servicetechniker planen und steuern
  • •Wartungsberichte nach Einsätzen einfordern und nachverfolgen
  • •Ersatzteilempfehlungen erstellen und Angebote versenden
  • •Anfragen von Servicetechnikern und Kunden telefonisch annehmen
  • •Ersatzteilanfragen bearbeiten und termingerechte Lieferung organisieren
  • •After-Sales-Prozesse langfristig optimieren

Tools & Technologies

MS-OfficeExcel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Flexible Strukturen und flache Hierarchien

Career Advancement

  • •Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Private Krankenzusatzversicherung

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze und E-Fahrzeugladung
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