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MV
MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR
3d ago

Medizinischer Fachangestellter / Mitarbeiter Front-Office(m/w/x)

Mönchengladbach
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Praxen, indem du Befunde übermittelst und Materialauskünfte gibst. Du sorgst für reibungslose Abläufe im Front-Office und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen souverän.

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Requirements

  • •Ausbildung als Kaufmann im Gesundheitswesen, Medizinischer Fachangestellter oder vergleichbar
  • •Kundenorientiertes Auftreten
  • •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
  • •Teamfähigkeit und Freude an Teamarbeit
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office und Labor- bzw. Arztinformationssystemen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Befunde per Telefon, Datenfernübertragung, Fax oder Post übermitteln
  • •Als zentrale Kommunikationsschnittstelle fungieren
  • •Telefonlisten bearbeiten und Extremwerte übermitteln
  • •Nachforderungen nach Auftragseingang oder Transport bearbeiten
  • •Materialauskünfte im Austausch mit Praxen gewährleisten
  • •Kritische Reste mittels Probentracking beobachten
  • •Restelisten gewissenhaft bearbeiten
  • •LGZ-EKG-Daten bearbeiten
  • •LG-Patientendaten pflegen
  • •LG-Kontrakte bearbeiten
  • •Kundenanfragen professionell bearbeiten
  • •Beschwerden entgegennehmen
  • •Reklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

MS-OfficeLaborinformationssystemeArztinformationssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

More Vacation Days

  • •Freizeitausgleich
  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Zwei Tage zusätzliche Freistellung

Mentorship & Coaching

  • •Fundierte Einarbeitung

Informal Culture

  • •Kollegiales Team
  • •Wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Family Support

  • •Finanzielle Unterstützung bei Kinderbetreuung

Team Events

  • •Sommerfest
  • •Weihnachtsfeier
  • •Firmenlauf

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitstag
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