Thalia Bücher GmbH
Manager Dienstleistungssteuerung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Marl
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THThalia Bücher GmbH
Leitung kaufmännische Logistiksteuerung und Customer Service(m/w/x)
Marl
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Leitung eines kaufmännischen Teams für Thalias Logistiklösung "Log25". Mehrjährige Führungserfahrung in kaufmännisch-administrativen Prozessen erforderlich. Company Bike und ÖPNV-Vergünstigung.
Requirements
- Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Mehrjährige Führungserfahrung (kaufmännisch/administrativ)
- Durchsetzungsvermögen, Organisationsstärke, Qualitätsbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Erfahrung mit Stakeholdern
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines kaufmännischen Teams
- Förderung der Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung
- Steuerung, Optimierung und Standardisierung administrativer und kaufmännischer Prozesse
- Gesamtverantwortung für Rechnungskontrolle und Mengenprüfung
- Gesamtverantwortung für Reklamationsbearbeitung
- Gesamtverantwortung für weitere administrative und kaufmännische Prozesse
- Analyse von Kennzahlen
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzverbesserung
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem zentralen Einkauf
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit operativen Einheiten
- Sicherstellung effizienter Prozesse
- Optimale Dienstleistersteuerung
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- Company Bike
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Startup Environment
- Raum für Ideen
- Modernes agiles Umfeld
Diverse Work
- Wertvolle Praxiserfahrung
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Informal Culture
- Teamgeist
- Offenheit & Vielfalt
Other Benefits
- Gestaltung des digitalen Wandels
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Requirements
- Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
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- Durchsetzungsvermögen, Organisationsstärke, Qualitätsbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines kaufmännischen Teams
- Förderung der Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung
- Steuerung, Optimierung und Standardisierung administrativer und kaufmännischer Prozesse
- Gesamtverantwortung für Rechnungskontrolle und Mengenprüfung
- Gesamtverantwortung für Reklamationsbearbeitung
- Gesamtverantwortung für weitere administrative und kaufmännische Prozesse
- Analyse von Kennzahlen
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzverbesserung
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem zentralen Einkauf
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit operativen Einheiten
- Sicherstellung effizienter Prozesse
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Work Experience
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Education
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- Bachelor's degree
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Benefits
Company Bike
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- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
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Startup Environment
- Raum für Ideen
- Modernes agiles Umfeld
Diverse Work
- Wertvolle Praxiserfahrung
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- Gestaltungsspielraum
Informal Culture
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
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