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Leitung After Sales(m/w/x)
Fachliche und organisatorische Verantwortung für den After-Sales-Bereich bei Hersteller von Land- und Baumaschinen. Betreuung und Weiterentwicklung des nationalen und internationalen Händlernetzwerks. Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales oder Ersatzteilvertrieb erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege.
Requirements
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Service oder Ersatzteilvertrieb (idealerweise Land-/Baumaschinen)
- Erfahrung in Mitarbeiter- und Teamführung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-Systemen und MS Office
- Erfahrung in Preisgestaltung, Prozessoptimierung oder Digitalisierung (von Vorteil)
- Flexibilität und internationale Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Maschinen, Kunden und Sicherheit
Tasks
- Fachliche und organisatorische Verantwortung für den After-Sales-Bereich übernehmen
- Nationales und internationales Händlernetzwerk betreuen und weiterentwickeln
- Ersatzteilvertrieb und Werkstattorganisation kontinuierlich verbessern
- Händlerbetriebe optimal ausstatten
- Spezialwerkzeuge für Händlerbetriebe bereitstellen
- Analysesoftware für Maschinen implementieren und betreuen
- Telemetrie-Lösungen für Maschinen implementieren und betreuen
- Strategische und operative Verantwortung für das internationale Ersatzteilgeschäft übernehmen
- Märkte und Umsätze analysieren
- Preisstrategien entwickeln
- Vertriebsfördernde Maßnahmen initiieren
- Digitale Prozesse und Tools weiterentwickeln
- CRM-Systeme weiterentwickeln
- Telemetrie-Systeme weiterentwickeln
- Ersatzteil- und Serviceportal weiterentwickeln
- Technischen Know-how-Transfer organisieren und durchführen
- Technische Schulungen für Mitarbeiter planen
- Technische Schulungen für Händler planen
- Produkt-, Service- und Anwendungskompetenz stärken
- Garantieabteilung leiten
- Garantieanträge bearbeiten, bewerten und abwickeln
- Qualitätsverbesserung durch Auswertung von Garantie- und Servicedaten beitragen
- Technische Dokumentation steuern und koordinieren
- Betriebsanleitungen erstellen und weiterentwickeln
- Servicehandbücher erstellen und weiterentwickeln
- Ersatzteillisten erstellen und weiterentwickeln
- Inhalte für das Ersatzteil- und Serviceportal erstellen und weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Familiäres Betriebsklima
- Starker kollegialer Zusammenhalt
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Innovatives Umfeld
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Aufgaben
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Bonuses & Incentives
- Attraktive Zusatzvergütungen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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- Schlüter Baumaschinen GmbHFull-timeOn-siteExperiencedErwitte
- Schlüter Baumaschinen GmbH
Land- und Baumaschinenmechatroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedErwitte - Schlüter Baumaschinen GmbH
Kaufmann Vermietung zentral(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedErwitte - ASSA ABLOY Group
Regionaler Serviceleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWennigsen (Deister), Lippstadt - Schlüter Baumaschinen GmbH
Produktleiter Teleskoplader(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedErwitte
Leitung After Sales(m/w/x)
Fachliche und organisatorische Verantwortung für den After-Sales-Bereich bei Hersteller von Land- und Baumaschinen. Betreuung und Weiterentwicklung des nationalen und internationalen Händlernetzwerks. Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales oder Ersatzteilvertrieb erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege.
Requirements
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Service oder Ersatzteilvertrieb (idealerweise Land-/Baumaschinen)
- Erfahrung in Mitarbeiter- und Teamführung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
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- Flexibilität und internationale Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Tasks
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- Nationales und internationales Händlernetzwerk betreuen und weiterentwickeln
- Ersatzteilvertrieb und Werkstattorganisation kontinuierlich verbessern
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- Spezialwerkzeuge für Händlerbetriebe bereitstellen
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- Telemetrie-Lösungen für Maschinen implementieren und betreuen
- Strategische und operative Verantwortung für das internationale Ersatzteilgeschäft übernehmen
- Märkte und Umsätze analysieren
- Preisstrategien entwickeln
- Vertriebsfördernde Maßnahmen initiieren
- Digitale Prozesse und Tools weiterentwickeln
- CRM-Systeme weiterentwickeln
- Telemetrie-Systeme weiterentwickeln
- Ersatzteil- und Serviceportal weiterentwickeln
- Technischen Know-how-Transfer organisieren und durchführen
- Technische Schulungen für Mitarbeiter planen
- Technische Schulungen für Händler planen
- Produkt-, Service- und Anwendungskompetenz stärken
- Garantieabteilung leiten
- Garantieanträge bearbeiten, bewerten und abwickeln
- Qualitätsverbesserung durch Auswertung von Garantie- und Servicedaten beitragen
- Technische Dokumentation steuern und koordinieren
- Betriebsanleitungen erstellen und weiterentwickeln
- Servicehandbücher erstellen und weiterentwickeln
- Ersatzteillisten erstellen und weiterentwickeln
- Inhalte für das Ersatzteil- und Serviceportal erstellen und weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Familiäres Betriebsklima
- Starker kollegialer Zusammenhalt
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Innovatives Umfeld
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Aufgaben
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Bonuses & Incentives
- Attraktive Zusatzvergütungen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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About the Company
Schäffer Maschinenfabrik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist auf die Herstellung von Land- und Baumaschinen spezialisiert.
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