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Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Führung von nationalen und internationalen Customer Service Teams für Kreativprodukte im B2B. Mehrjährige Führungserfahrung im Innendienst/Customer Service erforderlich. Attraktives Arbeitsumfeld.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbar
- Führungserfahrung, idealerweise im Innendienst/Customer Service im B2B
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische Arbeitsweise, organisatorisches Geschick und Prozessorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe mit Hands-On-Mentalität
- Erfahrung in Projektleitung und -durchführung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Nationale und internationale Customer Service Teams führen
- Teams im Tagesgeschäft koordinieren, steuern und unterstützen
- Zeitgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen und Eskalationen sicherstellen
- Zusammenarbeit von Customer Service und Vertriebsaußendienst weiterentwickeln
- Schnittstellen zu benachbarten Abteilungen optimieren
- Prozesse standardisieren
- Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg verbessern
- Abteilungsspezifische Projekte umsetzen
- Fachliche Verantwortung für vertriebsnahe IT-Systeme übernehmen
- Anforderungen für IT-Systeme definieren
- Weiterentwicklungen von IT-Systemen koordinieren
- Effiziente Nutzung von IT-Systemen im Vertriebsprozess sicherstellen
- Einführung neuer IT-Lösungen und Tools unterstützen
- Transparenz bei Auswertungen und Reports sicherstellen
- Auswertungen und Standard-Reports für den Vertrieb weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Diverse Work
- Attraktives Arbeitsumfeld
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Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Führung von nationalen und internationalen Customer Service Teams für Kreativprodukte im B2B. Mehrjährige Führungserfahrung im Innendienst/Customer Service erforderlich. Attraktives Arbeitsumfeld.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbar
- Führungserfahrung, idealerweise im Innendienst/Customer Service im B2B
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische Arbeitsweise, organisatorisches Geschick und Prozessorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe mit Hands-On-Mentalität
- Erfahrung in Projektleitung und -durchführung
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Tasks
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- Anforderungen für IT-Systeme definieren
- Weiterentwicklungen von IT-Systemen koordinieren
- Effiziente Nutzung von IT-Systemen im Vertriebsprozess sicherstellen
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- Transparenz bei Auswertungen und Reports sicherstellen
- Auswertungen und Standard-Reports für den Vertrieb weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Diverse Work
- Attraktives Arbeitsumfeld
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About the Company
Rico Design
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter für Kreativprodukte in den Bereichen Handstrick, Sticken, Stoffe, Papier, Party, Künstlermaterial, Basteln und Schmuck.
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbH
Business Unit Manager Technischer Vertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorPaderbornfrom 90,000 - 120,000 / year - VerbundVolksbank OWL
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