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Leiter Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)
Leitung eines 6-köpfigen Teams zur ganzheitlichen Betreuung von Bestandskunden im B2B-Textildienstleistungssektor. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Company-Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst (B2B idealerweise)
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikations- und Motivationsstärke
- Erfahrung in standortübergreifender Personalbetreuung (von Vorteil)
- Reisebereitschaft
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel)
- Führerschein Klasse B
- Grundsätzliche Umzugsbereitschaft
Tasks
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden im B2B-Bereich ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Customer-Success-Strategie aktiv umsetzen
- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- Rentabilität sichern und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
- Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen
- Regelmäßig vor Ort präsent sein
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Job Security
- Sicherer Arbeitgeber
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Company Vehicle
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Informal Culture
- Teamwork mit flachen Hierarchien
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
Not a perfect match?
- Expert People Management GmbHFull-timeOn-siteSeniorHaldensleben
- Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHelmstedt - Elis Group Services GmbH
Produktionsleiter mit Umzugsbereitschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementFlechtingen, Haldensleben, Magdeburgfrom 4,500 - 5,000 / month - Expert People Management GmbH
Vorarbeiter in der Produktion(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHaldensleben
Leiter Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)
Leitung eines 6-köpfigen Teams zur ganzheitlichen Betreuung von Bestandskunden im B2B-Textildienstleistungssektor. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Company-Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst (B2B idealerweise)
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikations- und Motivationsstärke
- Erfahrung in standortübergreifender Personalbetreuung (von Vorteil)
- Reisebereitschaft
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel)
- Führerschein Klasse B
- Grundsätzliche Umzugsbereitschaft
Tasks
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden im B2B-Bereich ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Customer-Success-Strategie aktiv umsetzen
- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- Rentabilität sichern und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
- Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen
- Regelmäßig vor Ort präsent sein
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Job Security
- Sicherer Arbeitgeber
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Company Vehicle
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Informal Culture
- Teamwork mit flachen Hierarchien
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
About the Company
Elis
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden aus verschiedenen Branchen mit Miettextilien.
Not a perfect match?
- Expert People Management GmbH
Teamleiter Glasherstellung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHaldensleben - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHelmstedt - Elis Group Services GmbH
Produktionsleiter mit Umzugsbereitschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementFlechtingen, Haldensleben, Magdeburgfrom 4,500 - 5,000 / month - Expert People Management GmbH
Vorarbeiter in der Produktion(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHaldensleben