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RI
Riess Gruppe
3mo ago

Leiter Kundendienst(m/w/x)

Leutkirch im Allgäu
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du übernimmst die Verantwortung für die Organisation und Steuerung des Werkstattbereichs. Dabei sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit und erreichst Umsatz- sowie Ergebnisziele, während du das Personal weiterentwickelst und Optimierungen umsetzt.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister
  • •Kaufmännische (Zusatz-)Ausbildung idealerweise
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich
  • •Erfahrung im Führen und Motivieren von Mitarbeitern
  • •Sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Organisation und Steuerung des Annahme- und Werkstatt-Bereichs
  • •Kundenzufriedenheit durch Service- und Beratungsqualität sichern
  • •Umsatz- und Ergebnisziele erreichen
  • •Servicerelevante Abläufe einhalten
  • •Personal im Service-Bereich planen und entwickeln
  • •Optimierungsmaßnahmen in Digitalisierung und Qualitätsmanagement umsetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Leidenschaft für den Erfinder

Diverse Work

  • •Abwechslungsreicher Job

Informal Culture

  • •Nettes Team

Parking & Commuter Benefits

  • •Bester Standort

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte für Produkte
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