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STStadt Frankfurt

Leiter:in Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeOn-siteSenior

Organisation von Museumsevents und Vermietungen, Steuerung des Besucher:innenservices für das Jüdische Museum Frankfurt. Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung erforderlich. Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung.

Requirements

  • Hochschulstudium (Bachelor) in Public Administration/Management oder vergleichbar, Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in, oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
  • Berufserfahrung in Büroorganisation und serviceorientierter Kommunikation
  • Sprachliches Feingefühl, Kommunikationsfähigkeit und verbindliches Auftreten
  • Digital Literacy und sicherer Umgang mit MS Office, Videokonferenzsystemen und Kassensoftware
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse (C1)
  • Planungs- und Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Multitasking-Kompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Resilienz gegen Stress und Fähigkeit zur zielgerichteten Arbeit unter Zeitdruck
  • Bereitschaft zur Abend- oder Wochenendbetreuung von Veranstaltungen (3-4 Mal/Monat)
  • Diversitätssensibilität und interkulturelle Kompetenz

Tasks

  • Organisation und Begleitung von Veranstaltungen des Museums
  • Organisation und Begleitung von Vermietungen der Museumsräumlichkeiten
  • Verwaltungsmäßige Organisation der Zusammenarbeit mit Pächtern
  • Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Pächtern
  • Steuerung des Besucher:innenservice
  • Weiterentwicklung des Besucher:innenservice
  • Organisation des Besucher:innenservice
  • Einweisung des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals
  • Bestellung des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals
  • Qualitätskontrolle des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals
  • Sachliche Prüfung zugehöriger Rechnungen
  • Assistenz der Direktion
  • Kommunikation und Kontaktpflege für die Direktion
  • Terminkoordination für die Direktion
  • Reiseplanung für die Direktion
  • Reisebuchung für die Direktion
  • Reiseabrechnung für die Direktion
  • Erstellen von Präsentationen für die Direktion
  • Erstellen von Briefings für die Direktion
  • Adresspflege in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstelle
  • Adressverwaltung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstelle
  • Mitarbeit bei Bewerbungsverfahren
  • Prüfen der Bewerbungen auf Vollständigkeit
  • Museumsinterne Organisation von Bewerbungsverfahren
  • Gesprächsterminierung für Bewerbungsverfahren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Videokonferenzsysteme
  • Kassensoftware

Benefits

Learning & Development

  • Umfangreiches Fortbildungsangebot

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung

Parking & Commuter Benefits

  • Mitfahrregelung
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