Rapid Technic AG
Leiter:in IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Killwangen
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Leitung und Koordination eines ICT Support-Teams in einem mittelständischen Unternehmen, Sicherstellung der Servicequalität und Weiterentwicklung von On-/Offboarding-Standards. Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung im ICT-Support-Umfeld erforderlich. Gestaltungsspielraum bei der Prozessoptimierung im IT-Service.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Teamführung (ICT-Support/Serviceumfeld)
- Stärke in Organisation, Priorisierung und operativer Führung
- Klare Kommunikation und sicheres Auftreten (Stakeholder)
- Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse im IT-Service-Management (idealerweise ITIL)
Tasks
- Service Desk und Support-Team leiten und koordinieren
- Anfragen priorisieren
- Eskalationen steuern
- Servicequalität sichern
- Abläufe und Standards für Support, On-/Offboarding und Berechtigungen weiterentwickeln
- Services durch Standardisierung, Knowledge Management und Automatisierung verbessern
- Austausch mit Fachbereichen, Management und externen Partner:innen pflegen
- Externen Servicedesk für 24/7-Telefonannahme steuern
- Prozesse für externen Servicedesk weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Kantonsspital Baden and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Kantonsspital Baden
Teamleiter Medizinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBaden - Green Datacenter AG
Teamleiter Betriebselektriker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLupfig, Dielsdorf - GUTEX Holzfaserplattenwerk H. Henselmann GmbH & Co KG
Teamleiter Versandlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWaldshut-Tiengen - JELD-WEN
Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementBremgarten
Leitung und Koordination eines ICT Support-Teams in einem mittelständischen Unternehmen, Sicherstellung der Servicequalität und Weiterentwicklung von On-/Offboarding-Standards. Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung im ICT-Support-Umfeld erforderlich. Gestaltungsspielraum bei der Prozessoptimierung im IT-Service.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Teamführung (ICT-Support/Serviceumfeld)
- Stärke in Organisation, Priorisierung und operativer Führung
- Klare Kommunikation und sicheres Auftreten (Stakeholder)
- Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse im IT-Service-Management (idealerweise ITIL)
Tasks
- Service Desk und Support-Team leiten und koordinieren
- Anfragen priorisieren
- Eskalationen steuern
- Servicequalität sichern
- Abläufe und Standards für Support, On-/Offboarding und Berechtigungen weiterentwickeln
- Services durch Standardisierung, Knowledge Management und Automatisierung verbessern
- Austausch mit Fachbereichen, Management und externen Partner:innen pflegen
- Externen Servicedesk für 24/7-Telefonannahme steuern
- Prozesse für externen Servicedesk weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
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About the Company
Kantonsspital Baden
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein interdisziplinäres Notfallzentrum, das jährlich über 60'000 Patientinnen und Patienten betreut.
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Full-timeOn-siteExperiencedKillwangen - Kantonsspital Baden
Teamleiter Medizinische Applikationen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBaden - Green Datacenter AG
Teamleiter Betriebselektriker(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLupfig, Dielsdorf - GUTEX Holzfaserplattenwerk H. Henselmann GmbH & Co KG
Teamleiter Versandlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWaldshut-Tiengen - JELD-WEN
Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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