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EUEurofins GfA Lab Service GmbH

Lebensmittelchemiker/Biologe als Bereichsleitung Kundenbetreuung(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteSenior

Leitung der Kundenbetreuung und Probenregistrierung in einem globalen Labornetzwerk. Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung erforderlich. Fachlicher Gestaltungsspielraum in einem modernen Laborumfeld.

Requirements

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Lebensmittelchemie, Chemie oder Naturwissenschaft)
  • Berufserfahrung in Kundenbetreuung und Probenmanagement
  • Erfahrung in Mitarbeiterführung
  • Gute Kenntnisse Analytik von Kontaminanten in Lebensmitteln (wünschenswert)
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) und LIMS
  • Unternehmerisches und serviceorientiertes Denken
  • Entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke, teamorientierte, motivierende Persönlichkeit
  • Starke Eigeninitiative, Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen
  • Freude am direkten Kundenkontakt

Tasks

  • Ziele und Strategien des nationalen und internationalen Marktauftritts festlegen
  • Bereichsübergreifendes Prozessmanagement gestalten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsbereichen gestalten
  • Organisatorische und disziplinarische Leitung der Abteilung „Kundenbetreuung“ übernehmen
  • Organisatorische und disziplinarische Leitung der Gruppe „Zentrale Probenregistrierung“ übernehmen
  • Internen und externen Informationsfluss sicherstellen
  • Informationsfluss zu anderen Eurofins Partnergesellschaften sicherstellen
  • Vernetzung mit Eurofins Partnergesellschaften zum Ausbau des Intercompany Geschäftes
  • Austausch mit Eurofins Partnergesellschaften zum Ausbau des Intercompany Geschäftes
  • Projektarbeit mit Eurofins Partnergesellschaften zum Ausbau des Intercompany Geschäftes
  • Vernetzung mit Eurofins Partnergesellschaften zur Optimierung des Intercompany Geschäftes
  • Austausch mit Eurofins Partnergesellschaften zur Optimierung des Intercompany Geschäftes
  • Projektarbeit mit Eurofins Partnergesellschaften zur Optimierung des Intercompany Geschäftes
  • Bestehende abteilungsinterne Prozesse monitoren
  • Bestehende abteilungsinterne Prozesse optimieren
  • Mitarbeit bei Projekten
  • Koordination von Projekten
  • Abteilungsrelevante Kennzahlen ermitteln
  • Abteilungsrelevante Kennzahlen etablieren
  • Prozessgrößen ermitteln
  • Prozessgrößen etablieren
  • Kostenverantwortung übernehmen
  • Monatliches Reporting der Kostenkennzahlen erstellen
  • Entscheidungsvorlagen gegenüber der Geschäftsleitung ermitteln

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Master's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel
  • LIMS

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Fachlicher Gestaltungsspielraum

Sustainability Focus

  • Innovative und nachhaltige Projekte
  • Unterstützung E-Mobilität

Modern Office

  • Modernes Laborumfeld

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Informal Culture

  • Kollegiales Team
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Other Benefits

  • Attraktive Rahmenbedingungen

Job Security

  • Langfristige Perspektive

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Kantinen

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätsangebote
  • Bezuschussung Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • Stadtrad-Station
  • Ladesäulen für E-Autos

Company Bike

  • Jobrad Leasing
  • Laden E-Fahrrad

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Team Events

  • Regelmäßige Netzwerkveranstaltungen
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