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Teamleader Customer Service Bereich Cocoa, Sweets & Bakery(m/w/x)
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Hamburg
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EUEurofins
Lebensmittel-Chemiker als Abteilungsleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Leitung eines Teams zur Beratung internationaler Kunden bei Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie. Mehrjährige Teamleitungserfahrung und Lebensmittelchemie-Studium erforderlich. Tageweise mobile Arbeit, unternehmenserfolgsabhängige Prämie.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
- fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswert
- Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
- Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
- Teamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenbetreuungsteams übernehmen
- Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kund:innen bieten
- Bindeglied zwischen Labor und Kund:innen sein für reibungslose Kommunikation und Prozesse
- Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen durchführen
- Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität durchführen
- Prüfberichte freigeben
- Analytische Dienstleistungen vermarkten
- Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren gestalten
- Kundenmanagement und Servicequalität ausbauen und optimieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Relevante Kennzahlen für die Abteilung ermitteln und etablieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit
Bonuses & Incentives
- Unternehmenserfolgsabhängige Prämie
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Free or Subsidized Food
- Moderne Kantinen
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsangebote
Sustainability Focus
- Unterstützung der E-Mobilität
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Gesundheitsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Regelmäßige Netzwerkveranstaltungen
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Not a perfect match?
- SGS
Gutachter:in, Lebensmittelchemiker:in o.ä.(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - SGS
Gutachter:in, Lebensmittelchemiker:in o.ä.(m/w/x)
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Teamassistent für die Kundenbetreuung im Bereich Lebensmittelanalytik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - BCD Chemie GmbH
Technical Business Development Manager Food/Pharma(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
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Lebensmittel-Chemiker als Abteilungsleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
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Nejo AI Summary
Leitung eines Teams zur Beratung internationaler Kunden bei Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie. Mehrjährige Teamleitungserfahrung und Lebensmittelchemie-Studium erforderlich. Tageweise mobile Arbeit, unternehmenserfolgsabhängige Prämie.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
- fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswert
- Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
- Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
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- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
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Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenbetreuungsteams übernehmen
- Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kund:innen bieten
- Bindeglied zwischen Labor und Kund:innen sein für reibungslose Kommunikation und Prozesse
- Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen durchführen
- Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität durchführen
- Prüfberichte freigeben
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- Kundenmanagement und Servicequalität ausbauen und optimieren
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
Benefits
Flexible Working
- Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit
Bonuses & Incentives
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Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Free or Subsidized Food
- Moderne Kantinen
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsangebote
Sustainability Focus
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Retirement Plans
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Team Events
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About the Company
Eurofins
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie.
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