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RE
Reos GmbH
2mo ago

Lead IT & Support(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle führst du ein interdisziplinäres Team und bist verantwortlich für den internen IT-Support. Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur stabil bleibt und optimierst kontinuierlich die Prozesse, während du IT-Projekte planst und die Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherstellst.

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Requirements

  • •Erfahrung in der Führung von IT- oder Support-Teams
  • •Sehr gutes technisches Verständnis im Bereich DevOps, IT-Betrieb und Support
  • •Umgang mit modernen IT-Tools und Cloud-Umgebungen wie Azure AD, Jira oder Intune
  • •Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
  • •Strukturiertes Arbeiten und lösungsorientiertes Denken
  • •Sichere und professionelle Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch

Work Experience

5 - 7 years

Tasks

  • •Interdisziplinäres Team aus IT, Support und DevOps führen
  • •Aufgabenbereiche priorisieren und unterstützen
  • •Internen IT-Support (1st & 2nd Level) verantworten
  • •Schnelle und zuverlässige Hilfe bei technischen Anliegen bieten
  • •IT-Infrastruktur stabil, sicher und zukunftsfähig halten
  • •MDM und Helpdesk verwalten
  • •IT- und Supportprozesse kontinuierlich analysieren
  • •Gezielte Optimierungen zur Effizienzsteigerung umsetzen
  • •Technische Anforderungen mit dem DevOps-Team koordinieren
  • •Zur Standardisierung der Infrastruktur beitragen
  • •Richtlinien, Prozesse und Sicherheitsstandards weiterentwickeln
  • •Einhaltung der Richtlinien im operativen Alltag sicherstellen
  • •IT-Projekte planen und steuern
  • •IT-Budget sowie Lizenz- und Asset-Management verantworten
  • •Zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder sein
  • •Transparente Kommunikation sicherstellen

Tools & Technologies

Azure ADJiraIntuneCI/CDEntra IDSentryCheckMKGitLabAWSVLANOpenVPNLinux

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibilität beim Arbeitsort

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Bezuschussung zur Altersvorsorge

Modern Equipment

  • •Moderne Technik

Corporate Discounts

  • •Attraktive Rabatte

Learning & Development

  • •Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose Limonade

Snacks & Drinks

  • •Obstkorb
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