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ZE
Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG
last mo.

Kundenservice Mitarbeiter Energieabrechnung(m/w/x)

Chemnitz
from 16 - 16.5 / hour
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle im Kundenservice der Energiewirtschaft bist du für die Beratung von Kunden und die Bearbeitung von Anfragen zuständig. Dein Alltag umfasst die Verwaltung von Kundendaten sowie die Unterstützung bei Lieferantenwechseln und Rechnungsangelegenheiten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Energieabrechnung
  • •Freundlichkeit und Telefonaffinität
  • •Lösungsorientierung
  • •Offenheit für abwechslungsreiche Aufgaben
  • •Bereitschaft, sich neue Themen aktiv anzueignen
  • •Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen und/oder Powercloud
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
  • •Flexibilität, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Effizienz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonischen und schriftlichen Kundenservice sowie Tarifberatung anbieten
  • •Lieferantenwechsel, Umzüge und Marktkommunikation bearbeiten
  • •Rechnungsstellung, Mahnwesen und Zahlungsvereinbarungen durchführen
  • •Kündigungen, Anmeldungen und Kundendaten pflegen
  • •Versorgungsbeginn und -ende verwalten
  • •Mit Kunden und Marktpartnern kommunizieren sowie Portal-Anfragen bearbeiten

Tools & Technologies

SAP IS-UWilkenSchleupenPowercloudMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Passende Wechselprämie
  • •Werbeprämien für neu geworbene Mitarbeiter

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mentorship & Coaching

  • •Zuverlässige Einarbeitung

Informal Culture

  • •Offene Mitarbeiterbetreuung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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