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Kundendiensttechniker SHK im Außendienst(m/w/x)

Neuss
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle startest du direkt von zu Hause aus, um Heiz- und Klimasysteme bei Kund:innen zu warten oder instand zu setzen. Du sorgst eigenverantwortlich für technische Lösungen vor Ort.

Requirements

  • Gewerbliche Ausbildung, idealerweise Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik oder Heizungsbau
  • Erfahrung im technischen Kundendienst
  • Fachwissen in Heizungs- und Regelungstechnik
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Überblick in komplexen Situationen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Solide PC-Kenntnisse
  • Digitale Dokumentation von Einsätzen
  • Erfahrung mit Wärmepumpen und Split-Klimageräten
  • Technische Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Kenntnisse in Mess-, Steuer- und Regeltechnik (MSR)

Tasks

  • Wartungen an Heizsystemen, Wärmepumpen und Klimageräten durchführen
  • Inbetriebnahmen und Reparaturen selbstständig umsetzen
  • Technische Störungen analysieren und effiziente Lösungen finden
  • Bestandskund:innen im Mehrmarkenservice betreuen
  • Serviceeinsätze digital dokumentieren und Berichte pflegen
  • Einsätze direkt vom Wohnsitz aus starten
  • Werkzeug und Material eigenverantwortlich pflegen
  • Bestand des Servicefahrzeugs sicherstellen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

PCWärmepumpenSplit-KlimagerätenWartungs-/Instandhaltungssoftware (CMMS)Hybride SteuerungenDigitaler Produktpass - DPP

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Persönliche Beratung und Betreuung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Schulungen

Company Vehicle

  • •Modernes Servicefahrzeug

Modern Office

  • •Hochwertige Ausstattung

Modern Equipment

  • •IT-Equipment

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Teilzeit
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Jobsharing

Other Benefits

  • •Attraktive Sozialleistungen
  • •Unterstützung im Bewerbungsprozess
  • •Kostenfreier Bewerbungsprozess
  • •Diskreter Bewerbungsprozess

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Vielfältige Mitarbeiterrabatte

Career Advancement

  • •Zugang zu exklusiven Positionen
  • •Langfristige Karrierechancen
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