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ELElektro Fastabend GmbH

Kundendienstmitarbeiter(m/w/x)

Bielefeld
Full-timeOn-siteExperienced

Betreuung von Kunden vor Ort bei Elektroinstallationen, Wartung und Service für ein familiengeführtes Handwerksunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst erforderlich. Übertarifliche Bezahlung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Führerschein der Klasse B

Tasks

  • Kunden vor Ort bei Elektroinstallationen, Wartung und Service betreuen und beraten
  • Eigene Aufgaben selbstständig planen
  • Fehleranalysen durchführen und kundenorientierte Problemlösungen sicherstellen
  • Aufmaße und Dokumentationen erstellen
  • Installationsaufträge termin-, qualitäts- und fachgerecht ausführen
  • Kund:innen und interne Projektbeteiligte als Ansprechpartner:in betreuen
  • Einhaltung aller geltenden Vorschriften und Sicherheitsstandards sicherstellen
  • Interne Serviceprozesse weiterentwickeln und optimieren
  • Anlagen in Betrieb nehmen, prüfen und reparieren
  • Bereitschaftsdienste (Rufbereitschaft) leisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office-Anwendungen

Benefits

Competitive Pay

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Leistungsgerechte Bezahlung

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Other Benefits

  • Wachsende Unternehmensgruppe
  • Arbeiten mit hochwertigen Materialien

Job Security

  • Solide Unternehmensgruppe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modern Office

  • Moderne Arbeitswelt

More Vacation Days

  • 30 Tage Erholungsurlaub

Purpose-Driven Work

  • Entscheidungsfreiräume

Informal Culture

  • Kollegiales Team
  • Offene Kommunikation

Modern Equipment

  • Arbeiten mit neusten Werkzeugen

Career Advancement

  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote

Retirement Plans

  • Zuschüsse zur Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Subventionierte Mitgliedschaft bei sportnavi.de
  • Corporate Benefits

Company Bike

  • Dienstrad-Leasing über JobRad
  • Fahrradleasingprogramme

Family Support

  • Viva Familienservice
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