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GRGross Energietechnik GmbH

Kundendienstmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)

Muggensturm
Full-timeOn-siteSenior
Green Job
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Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Rechnungen für Energietechnik im Gebäudebereich. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundeninnendienst erforderlich. 39-Stunden-Woche mit Jahresprämie und steuerfreiem Sachbezug.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Kundeninnendienst, idealerweise im technischen Dienstleistungsbereich
  • Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise PDS
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Aufgabenpriorisierung und vorausschauendes Arbeiten
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Telefonische, schriftliche und elektronische Auftragsannahme
  • Kundenindividuelle Bearbeitung von Anfragen
  • Erstellung von Angeboten
  • Erstellung von Rechnungen
  • Verwaltung von Dokumentationen der Serviceeinsätze
  • Archivierung von Dokumentationen der Serviceeinsätze
  • Koordination der Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen
  • Terminierung der Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen
  • Erstellung der Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen
  • Pflege der Kunden- und Gerätedaten im ERP-System

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • ERP-Systeme
  • PDS

Benefits

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Vergütung

Bonuses & Incentives

  • Jahresprämie
  • Jubilar-Prämien
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

Additional Allowances

  • Monatlicher steuerfreier Sachbezug
  • Kindergartenzuschuss

Retirement Plans

  • VwL-Beiträge
  • BaV-Beiträge über gesetzlichem Anteil

Career Advancement

  • Individuelle Entwicklungspfade
  • Regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Other Benefits

  • JobRad
  • Tägliche Erfolgserlebnisse

Healthcare & Fitness

  • Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Job Security

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Unbefristeter Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Faire Umgang auf Augenhöhe

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege
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