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AU
Autohaus Nix
2mo ago

Kundendienstberater(m/w/x)

Wächtersbach
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf, berätst technisch am Fahrzeug und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Aufträgen und Anfragen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Elektroniker oder Kfz-Mechaniker oder vergleichbar
  • •Kunden- und serviceorientiert
  • •Interesse an Automobilen und Identifikation mit Toyota und Lexus
  • •Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Gültiger Führerschein der Klasse 3/B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Termin vereinbaren und Aufträge annehmen
  • •Technische Serviceberatung am Fahrzeug durchführen
  • •Kund:innen in jedem Schritt der Serviceberatung betreuen
  • •Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Offen und sympathisch auf Kund:innen zugehen
  • •Wünsche und Fragen der Kund:innen ernst nehmen
  • •Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität leben
  • •Rechnungen für die in Auftrag gegebenen Arbeiten erstellen
  • •Über durchgeführte Arbeiten und Auftragserweiterungen informieren
  • •Schnell Auskunft zu Rechnungspositionen geben
  • •Garantie- und Kulanzanträge sicher abwickeln
  • •After-Sales-Bereich des Unternehmens repräsentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Additional Allowances

  • •Sonderleistungen

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre

Modern Office

  • •Modernen Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Vorsorgekonzept
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