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MA
Max Schultz Automobile
yesterday

Kundendienstberater / Serviceberater(m/w/x)

Apolda
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Gesicht des Autohauses in Apolda berätst du Kund:innen professionell zu Servicefragen. Du sorgst für reibungslose Abläufe und stärkst durch deine offene Art die langfristige Kundenbindung.

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Requirements

  • •Berufserfahrung
  • •Kenntnisse der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen
  • •Begeisterung für Autos
  • •Kundenorientierung
  • •Idealerweise zertifizierter Serviceberater, Kfz-Meister oder technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel
  • •Ausgeprägte Lernbereitschaft
  • •Kommunikationsstärke
  • •Teamfähigkeit
  • •Aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Hilfsbereitschaft
  • •Belastbarkeit und Ruhe in Stresssituationen
  • •Charme und Freundlichkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen kompetent zu Wartungs- und Serviceangelegenheiten beraten
  • •Serviceaufträge reibungslos und pünktlich abwickeln
  • •Offen und sympathisch auf Kund:innen zugehen
  • •Kundenwünsche und Fragen ernsthaft bearbeiten
  • •Hohe Dienstleistungsqualität im täglichen Kontakt sicherstellen
  • •Kund:innen durch gezielte Betreuung langfristig binden
  • •Zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beitragen

Tools & Technologies

Mercedes-Benz Automobile

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Vielseitiger Tätigkeitsbereich

Competitive Pay

  • •Leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung

Learning & Development

  • •Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Offenes und transparentes Umfeld
  • •Angenehmes Arbeitsklima

Other Benefits

  • •Arbeitskleidung inkl. Waschservice
  • •Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Bikeleasing

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Check-ups
  • •Krankenzusatzversicherung

Additional Allowances

  • •Monatlicher steuerfreier Sachbezug

Childcare

  • •Jährlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

Bonuses & Incentives

  • •Prämien für Mitarbeiterwerbung
  • •Prämien für Kundenvermittlung

Corporate Discounts

  • •Nachlässe auf Leistungen
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