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Kundendienstberater:in Reparaturannahme(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kunden bei der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme für Nutzfahrzeuge und Antriebe. Technische Ausbildung im Automobilgewerbe erforderlich. Dreizehnter Monatslohn und mindestens 25 Ferientage.
Requirements
- Technische Ausbildung im Automobilgewerbe
- Weiterbildung als Kundendienstberater:in, Automobildiagnostiker:in oder technische:r Kaufmann/frau (idealerweise)
- Berufserfahrung auf Kraftfahrzeugen (von Vorteil)
- Hohe Belastbarkeit und Qualitätsanspruch
- Verhandlungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und aktive Zusammenarbeit
- Lösungsorientierung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- Selbstständiges, vorausschauendes und verantwortungsvolles Handeln
Tasks
- Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme beraten und betreuen
- Reparaturumfang mit Kunden und Werkstattleitung besprechen
- Werkstattaufträge erstellen und Arbeiten mit der Werkstatt abstimmen
- Zahlungen von Barzahlern abwickeln
- Ersatzfahrzeuge ausgeben und zurücknehmen
- Fahrzeuge an Kunden übergeben
- Zusatzleistungen aktiv verkaufen und Kundenbedürfnisse erkennen
- Kunden- und Fahrzeugstammdaten verwalten
- Pikettdienst im Rahmen des rotierenden Teams übernehmen
- An markenspezifischen Weiterbildungen teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- Dreizehnter Monatslohn
Additional Allowances
- Jährliche Gutscheine bis CHF 500
- Kostenanteil für Sicherheitsschuhe
- Sehr gute Sozialleistungen
Retirement Plans
- Flexible und sichere Altersvorsorge
More Vacation Days
- Zusätzliche Ferientage
Other Benefits
- Grosszügige Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall
- Unfallzusatzversicherung weltweit
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Waschservice für Arbeitskleidung
- Näh- und Flickarbeiten
- Privatnutzung Werkstatt-Infrastruktur
- Moderne Anstellungsbedingungen
- Dienstaltersgeschenke
Corporate Discounts
- Rabatt auf Neuwagen und Occasionen
- Vergünstigungen auf Autoersatzteile
- Vergünstigungen auf Fahrzeugwartung
- Vergünstigungen auf Fahrzeugreparaturen
- Rabatt im Online-Shop brack.ch
- Rabatt auf Fahrzeugmiete
- Vergünstigungen auf Fitness-Abos
- Rabatt im Autowasch-Center
- 3.5 Rappen pro Liter Rabatt an BP Tankstellen
- 6 Rappen pro Liter Rabatt an Tankstelle Wil
Workation & Sabbatical
- Nutzung firmeneigene Ferienwohnung
Informal Culture
- Offene und unkomplizierte Arbeitsumgebung
- Motiviertes Team
Mentorship & Coaching
- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung
- Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung
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Requirements
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- Rabatt auf Neuwagen und Occasionen
- Vergünstigungen auf Autoersatzteile
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- 6 Rappen pro Liter Rabatt an Tankstelle Wil
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- Motiviertes Team
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- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung
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About the Company
LARAG AG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine der führenden Spezialistinnen für Nutzfahrzeuge und Antriebe in der Schweiz.
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