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LI
Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR)
2mo ago

Kundendienst-Disponent(m/w/x)

Holzwickede
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle als Kundendienst-Disponent:in planst du Technikereinsätze, bearbeitest Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Serviceleistungen. Dein Alltag ist geprägt von Organisation, Kundenkontakt und dem Streben nach hoher Servicequalität.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Eigeninitiative
  • •Selbstständiges Arbeiten
  • •Sauberes Organisationsverständnis
  • •Teamfähigkeit
  • •Offene Kommunikation
  • •Sichere Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel und Word
  • •Erfahrung mit SAP/R3 oder vergleichbaren ERP-Systemen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Technikereinsätze planen und koordinieren
  • •Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen
  • •Details klären und Aufträge erstellen
  • •Aufträge an Techniker weiterleiten
  • •Kundendienstangebote erstellen und nachverfolgen
  • •Wartungen und Sicherheitsüberprüfungen planen
  • •Eingehende Serviceberichte prüfen
  • •Notdienstplanung überwachen
  • •Kapazitätsplanung bei Urlaub oder Krankheit unterstützen
  • •Schulungsbedarf mit dem Serviceleiter koordinieren
  • •Ausbildungsstand des Teams aktuell halten
  • •Reklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeExcelWordSAP/R3

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Working

  • •Vielfältige Flexibilität
  • •Individuelle Arbeitszeiteinteilung
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Company Bike

  • •Möglichkeit zum Bike-Leasing

Learning & Development

  • •Zugang zu LinkedIn Learning

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Wasser
  • •Kostenloser Kaffee

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen
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