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NENeo Temp GmbH

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)

Chemnitz, Sondershausen, Nordhausen
from 15.5 / hour
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Apply now

In dieser Rolle hältst du die Fäden in der Hand, indem du Kund:innen kompetent berätst und die Auftragsabwicklung steuerst. Du sorgst durch sorgfältige Datenpflege und Recherche für reibungslose Abläufe.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Kenntnisse in der Energiewirtschaft, MS Office und idealerweise SAP IS-U
  • Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Tasks

  • Kundenanfragen qualifiziert und serviceorientiert per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen durchführen
  • Kundendaten in unterschiedlichen Systemen verwalten und pflegen
  • Beschwerden bearbeiten und ein professionelles Beschwerdemanagement sicherstellen
  • In der Auftragsabwicklung unterstützen und Vorgänge bearbeiten
  • Anfragen von Interessent:innen beantworten und zu Produkten beraten

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

MS OfficeSAP IS-U

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Homeoffice-Option

Modern Equipment

  • •Technik wird gestellt

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Praxisnahe Schulungen

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben
  • •Spannende Projekte

Informal Culture

  • •Kollegiales Umfeld

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege
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