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NE
Neo Temp GmbH
5d ago

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)

Chemnitz, Sondershausen, Nordhausen
from 15.5 / hour
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle hältst du die Fäden in der Hand, indem du Kund:innen kompetent berätst und die Auftragsabwicklung steuerst. Du sorgst durch sorgfältige Datenpflege und Recherche für reibungslose Abläufe.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Kenntnisse in der Energiewirtschaft, MS Office und idealerweise SAP IS-U
  • •Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen qualifiziert und serviceorientiert per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen durchführen
  • •Kundendaten in unterschiedlichen Systemen verwalten und pflegen
  • •Beschwerden bearbeiten und ein professionelles Beschwerdemanagement sicherstellen
  • •In der Auftragsabwicklung unterstützen und Vorgänge bearbeiten
  • •Anfragen von Interessent:innen beantworten und zu Produkten beraten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP IS-U

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Homeoffice-Option

Modern Equipment

  • •Technik wird gestellt

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Praxisnahe Schulungen

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben
  • •Spannende Projekte

Informal Culture

  • •Kollegiales Umfeld

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege
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