Energie Südbayern GmbH
Mitarbeiter Abrechnungsmanagement – Schwerpunkt Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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ENEnergie Südbayern (ESB)
Kundenbetreuer Privatkunden(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Ganzheitliche Beratung zu Tarifen und Verträgen im Kundencenter eines regionalen Energieversorgers mit Fokus auf Gas, Ökostrom und Wärme. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zwingend erforderlich. Fallabschließende Bearbeitung aller Anliegen über verschiedene Kanäle in einem Team vor Ort.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen im Kundencenter Ebersberg ganzheitlich betreuen
- Als vertrauensvolle Ansprechperson fachkompetent beraten
- Eingehende Kundenanfragen über alle Kanäle beantworten
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Zu Produkten, Tarifen und Verträgen beraten
- Aktiven Kontakt per Telefon, E-Mail und Brief pflegen
- Persönliche Beratungsgespräche vor Ort führen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Kundenwechsel, Vertragsänderungen und Umzüge bearbeiten
- Abschläge und Verbräuche berechnen und prüfen
- Zählerstände und Abrechnungen prüfen und korrigieren
- Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unterstützen
- In verschiedenen Projekten mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Diverse Work
- Spannende und herausfordernde Aufgaben
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Modern Equipment
- Moderne IT-Infrastruktur
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Firmen-Parkplätze
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub am 24.12. und 31.12.
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Other Benefits
- JobRad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Mental Health Support
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Family Support
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
- Zuschuss zum Krankengeld
Free or Subsidized Food
- Kantine
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Not a perfect match?
- Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring - Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Kundenberater mit Schwerpunkt Inbound Telefonie Lebensversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen, Rostockfrom 2,996 - 3,395 / month
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Kundenbetreuer Privatkunden(m/w/x)
München
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Education
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Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
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Diverse Work
- Spannende und herausfordernde Aufgaben
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
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Parking & Commuter Benefits
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Flexible Working
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Retirement Plans
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More Vacation Days
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Healthcare & Fitness
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Other Benefits
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Family Support
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Additional Allowances
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About the Company
Energie Südbayern (ESB)
Industry
EnergyAutomation
Description
Energie Südbayern (ESB) ist ein regionaler Energiedienstleister, der Gas, Ökostrom und Wärme anbietet und die Energiewende mit innovativen Projekten vorantreibt.
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