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STStadtwerke Aalen GmbH

Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)

Aalen
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen, Verträgen bei regionalem Energieversorger bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 13. Gehalt, flexibles und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit

Tasks

  • Privat- und Gewerbekund:innen freundlich und kompetent betreuen
  • Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich bearbeiten
  • Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen und Verträgen eigenständig lösen
  • Zu Energieprodukten sowie nachhaltigen Angeboten beraten
  • Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
  • Mit Fachbereichen für optimale Lösungen zusammenarbeiten
  • Die Servicequalität kontinuierlich verbessern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Competitive Pay

  • 13. Gehalt

Job Security

  • Sicherer Arbeitgeber

Flexible Working

  • Flexibles und mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • Freier Eintritt in Freibäder

Healthcare & Fitness

  • Freier Eintritt in Fitnessräume
  • EGYM Wellpass

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

More Vacation Days

  • 6 Wochen Urlaubsanspruch
  • Am 24.12. und 31.12. frei

Corporate Discounts

  • Benefits App mit Vergünstigungen
  • Stromrabatt

Childcare

  • Kinderbetreuung

Retirement Plans

  • Altersvorsorge
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  • Stadtwerke Aalen GmbH

    Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Aalen
  • Paul Hartmann AG

    Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Heidenheim an der Brenz
  • SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

    Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
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  • icotek GmbH & Co. KG

    Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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  • Stadtwerke Aalen GmbH

    Sachbearbeiter:in Unternehmenscontrolling(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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