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Kundenbetreuer im Bereich Schul- und Kitaverpflegung(m/w/x)

Plauen
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Steuerung der technischen und organisatorischen Integration neuer Kunden für Schul- und Kitaverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice möglich.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Gastronomie/Hotellerie)
  • Erfahrung in Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbaren Branchen (idealerweise)
  • Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten, Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungssicherheit

Tasks

  • Technische und organisatorische Integration neuer Kund:innen steuern
  • Nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Regelmäßige Business Reviews durchführen
  • Kundenveranstaltungen und Netzwerk-Events durchführen
  • Exklusive Angebote entwickeln und umsetzen
  • Kundenwert maximieren
  • Onboarding-E-Mails gestalten und versenden
  • CRM-System pflegen
  • Empfehlungsprogramme steuern
  • Kund:innenzufriedenheit überwachen
  • Feedback analysieren
  • Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • Kundenbedürfnisse identifizieren und qualifizieren
  • Angebote kontinuierlich weiterentwickeln
  • Mit Vertrieb und Betriebsleitung zusammenarbeiten
  • Reibungslosen Ablauf sicherstellen
  • Interne Revisionen durchführen
  • Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen
  • Eskalationen proaktiv steuern
  • Strategien zur Kund:innenbindung entwickeln
  • Customer Success Prozesse kontinuierlich verbessern

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Team Events

  • Dynamisches und motiviertes Team

Purpose-Driven Work

  • Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilweise Homeoffice

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Company Vehicle

  • Fahrzeug zur privaten Nutzung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
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