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Kundenberatung Team Pflege(m/w/x)
Betreuung von 170.000+ Versicherten in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte oder Kauffrau im Gesundheitswesen erforderlich. 14 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte oder Kauffrau im Gesundheitswesen ODER abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in Pflege und Patientenmanagement-Administration
- Kenntnisse in SGB XI, SGB V und Pflegerichtlinien
- Sehr gutes kunden- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Hohe Initiative, Engagement, Ausdauer und Belastbarkeit
- Konfliktfähigkeit
- Empathisches Auftreten
- Einfühlungsvermögen für Kunden in besonderen Lebenslagen
Tasks
- Kund:innen in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse betreuen
- Kund:innen in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse beraten
- Leistungen aus der Pflegeversicherung feststellen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung genehmigen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung erfassen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung erstatten
- Case- und Disease-Management durchführen
- Begutachtungen beim Medizinischen Dienst einleiten
- Auswertungen von Gutachten des Medizinischen Dienstes durchführen
- Vor- und Nachrangigkeit von Leistungen anderer Leistungsträger prüfen
- Widersprüche prüfen und abhelfen
- Entscheidungsvorlagen für die Widerspruchsstelle vorbereiten
- Häusliche Krankenpflege bearbeiten
- SAPV bearbeiten
- Stationäre und ambulante Hospizleistungen bearbeiten
- RV-Pflicht von Pflegepersonen prüfen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice + Präsenz vor Ort
Competitive Pay
- 14 Monatsgehälter
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Not a perfect match?
- Continentale Krankenversicherung a.G.Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden
- R+V Betriebskrankenkasse
Teamleitung Bereich Allgemeine Leistungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Sozialversicherungsfachangestellter - Kundenbetreuer Kranken Leistung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Experte Service Gesundheit & Liquidität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWiesbaden
Kundenberatung Team Pflege(m/w/x)
Betreuung von 170.000+ Versicherten in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte oder Kauffrau im Gesundheitswesen erforderlich. 14 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte oder Kauffrau im Gesundheitswesen ODER abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in Pflege und Patientenmanagement-Administration
- Kenntnisse in SGB XI, SGB V und Pflegerichtlinien
- Sehr gutes kunden- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Hohe Initiative, Engagement, Ausdauer und Belastbarkeit
- Konfliktfähigkeit
- Empathisches Auftreten
- Einfühlungsvermögen für Kunden in besonderen Lebenslagen
Tasks
- Kund:innen in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse betreuen
- Kund:innen in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse beraten
- Leistungen aus der Pflegeversicherung feststellen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung genehmigen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung erfassen
- Leistungen aus der Pflegeversicherung erstatten
- Case- und Disease-Management durchführen
- Begutachtungen beim Medizinischen Dienst einleiten
- Auswertungen von Gutachten des Medizinischen Dienstes durchführen
- Vor- und Nachrangigkeit von Leistungen anderer Leistungsträger prüfen
- Widersprüche prüfen und abhelfen
- Entscheidungsvorlagen für die Widerspruchsstelle vorbereiten
- Häusliche Krankenpflege bearbeiten
- SAPV bearbeiten
- Stationäre und ambulante Hospizleistungen bearbeiten
- RV-Pflicht von Pflegepersonen prüfen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice + Präsenz vor Ort
Competitive Pay
- 14 Monatsgehälter
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
About the Company
R+V Betriebskrankenkasse
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eine bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden.
Not a perfect match?
- Continentale Krankenversicherung a.G.
Sachbearbeiter:in Leistungsservice Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - R+V Betriebskrankenkasse
Teamleitung Bereich Allgemeine Leistungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Sozialversicherungsfachangestellter - Kundenbetreuer Kranken Leistung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Experte Service Gesundheit & Liquidität(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWiesbaden