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HR
HR PROJECT plus
3mo ago

Kundenberater(m/w/x)

Düsseldorf, Gelsenkirchen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Kontakt für potenzielle Kund:innen. Du führst informative Verkaufsgespräche, schließt Verträge ab und sorgst dafür, dass die Kund:innen rundum zufrieden sind.

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Requirements

  • •Service- und Vertriebserfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • •Sichere Kommunikationsfähigkeit
  • •Hohes Auffassungsvermögen, Ausdauer sowie Belastbarkeit
  • •Hohe Affinität für Telekommunikationsprodukte
  • •Flexibilität, Teamfähigkeit und Ehrgeiz
  • •PC-Grundkenntnisse und Internetkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  • •Rasches Auffassungsvermögen
  • •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Serviceorientiertes Handeln
  • •Technisches Verständnis
  • •Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • •Technisches Know-how
  • •Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
  • •Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen
  • •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Tasks

  • •Gespräche von potenziellen Kund:innen entgegennehmen
  • •Beratende und informative Verkaufsgespräche führen
  • •Verträge und Vertragsänderungen abschließen
  • •Kund:innen maßgeschneiderte Angebote unterbreiten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Schriftliche Auftragsbearbeitung nach Vertragsabschluss durchführen
  • •Kundenkontakt zur Vertiefung von Verkaufs- oder Vertragsinhalten pflegen

Languages

German – Business Fluent

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