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Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Privatkunden zu Finanz- und Non-Banking-Produkten mit digitalen Medien am omnikanalfähigen Arbeitsplatz bei Finanzdienstleister mit bundesweitem Filialnetz. Sachkundenachweis gem. EU-VRR erforderlich. 38,5-Stunden-Woche mit erfolgsabhängiger Vergütung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise Bankkaufmann/-frau)
- Umfassende Produktkenntnisse Finanzdienstleistungen
- Erfahrung im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und Lernfähigkeit arbeitsspezifischer Systeme
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation, ausgeprägte Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen zu Konto, Service, Digitalisierung beraten
- Kund:innen die gesamte Produktpalette erschließen
- Kund:innen zu Anlage, Vorsorge und Privatkredit beraten
- Digitale Medien in der Beratung einsetzen
- Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes nutzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Dienstleistungsqualität nach Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs einhalten
- Regulatorische und unternehmensinterne Vorgaben beachten
- Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer Job
- Unbefristeter Job
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvoller Job
- Teilhabe
Informal Culture
- Motiviertes, dynamisches und hilfsbereites Team
- Förderliches berufliches Umfeld
- Kultur der Vielfalt
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Angebote zur persönlichen Gesundheit
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Other Benefits
- Chancengleichheit
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Requirements
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Education
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Career Advancement
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Mental Health Support
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Flexible Working
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About the Company
Postbank Filialvertrieb AG
Industry
FinancialServices
Description
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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