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PRProTect Dienstleistungs GmbH

Kundenberater(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Versicherungsverträgen und Unterstützung beim Aufbau von Prozessen für das Auslandsgeschäft. Kaufmännische Ausbildung im Finanz-/Versicherungsbereich oder Bankwesen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Versicherungen/Finanzen oder Bank)
  • Erste Erfahrungen Bestands-/Vertrags-/Zahlungsbearbeitung (z.B. Mahnwesen/Inkasso) wünschenswert oder Berufseinsteiger:in willkommen
  • Engagement, sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Wort/Schrift), Umgang mit MS Office
  • Italienisch und/oder Französisch auf belastbarem Niveau

Tasks

  • Kunden serviceorientiert betreuen
  • Anfragen zu Versicherungsverträgen bearbeiten
  • Aufbau von Prozessen für das Auslandsgeschäft unterstützen
  • Mahnwesen eigenständig durchführen
  • Offene Posten überwachen
  • Mahnläufe anstoßen
  • Eingehende Rückmeldungen bearbeiten
  • Ansprechperson für Vertriebspartner:innen und Kolleg:innen sein
  • Fragen zur Bestandsbearbeitung beantworten
  • Anschreiben und Dokumente in die Empfängersprache entwickeln
  • Anschreiben und Dokumente in die Empfängersprache adaptieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • Italian – Business Fluent
  • French – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilweise mobil arbeiten

Startup Environment

  • Angenehmes und agiles Arbeitsumfeld

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortung
  • Eigene Ideen einbringen

Informal Culture

  • Vertrauen und Respekt
  • Weltoffenes Team

Retirement Plans

  • Arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente
  • Arbeitgeberanteil zu vermögenswirksamen Leistungen

Public Transport Subsidies

  • Zuschlag zum Monats-Ticket für ÖPNV

Team Events

  • Firmenevents

Learning & Development

  • Förderung von Weiterbildungen
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