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New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

DEDetlev Louis Motorradvertriebs GmbH

Kundenberater Polnisch(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home Office

Kundenanfragen zu Motorradbekleidung und -technik bei Europas größter Einkaufswelt mit 90+ Filialen via Telefon, Mail, Chat bearbeiten. Sichere Deutsch- und Polnischkenntnisse erforderlich. Mobile Working und flexible Arbeitszeiten möglich.

Requirements

  • Solide PC-Kenntnisse
  • Beherrschung gängiger Office-Programme
  • Sichere Sprachkenntnisse (Polnisch, Deutsch)
  • Englischkenntnisse (von Vorteil)
  • Freude an der Beratung
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute Auffassungsgabe
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit im Drei-Schichtsystem (Mo-Fr 08:00-20:00, 2 Samstage/Monat)
  • Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • Bezug zum Thema Motorrad (von Vorteil)

Tasks

  • Anfragen zu Bestellungen beantworten
  • Fragen zum Sortiment klären
  • Weitere Anliegen der Kundschaft bearbeiten
  • Inbound-Kommunikation via Telefon, Mail und Chat führen
  • Lösungen mit Team und Fachabteilungen finden

Education

  • Compulsory education

Languages

  • PolishBusiness Fluent
  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • PC
  • Office-Programme

Benefits

Other Benefits

  • Drei-Schichtsystem
  • Louis Welcome Kit
  • Urlaubsgeld
  • JobRad

Informal Culture

  • Duzkultur und offene Bürotüren

Flexible Working

  • Mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • Innovative Besprechungsräume

Parking & Commuter Benefits

  • Zusätzliches City Office in der Hamburger Innenstadt
  • Ausreichend Parkplätze
  • Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Tür

Learning & Development

  • Feste, wöchentliche Lernzeit via E-Learning
  • Regelmäßige Learning Nuggets

Modern Equipment

  • Vielfältige Kollaborationstools

Mentorship & Coaching

  • Individuelles Onboarding

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
  • VL (Vermögenswirksame Leistungen)

Retirement Plans

  • BAV (Betriebliche Altersvorsorge)

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsvorsorge
  • Hansefit

Corporate Discounts

  • Rabatt für Mitarbeitende
  • Vorteile bei Partnerunternehmen

Free or Subsidized Food

  • Kantine

Public Transport Subsidies

  • Bezuschussung des Deutschland Tickets
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