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MediaMarktSaturn Retail Group
3mo ago

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Landshut
Part-time, Mini JobOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei Rückgaben und Reparaturen, koordinierst Teamaufgaben und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
  • •Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
  • •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikations- und Umsetzungsstärke
  • •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
  • •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
  • •Kunden bei Produktrücknahmen, Umtausch und Reparaturen unterstützen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Erster Ansprechpartner für Teamkolleg:innen bei Servicefragen sein
  • •Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
  • •Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
  • •Kontakt zu internen und externen Partnern für Reparaturprozesse halten
  • •Einhaltung aller Richtlinien im Bereich Kasse, Information und Service sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Tarifvergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Modern Equipment

  • •Smartphone
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MediaMarktSaturn Retail Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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