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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Anliegen zu Online-Abholungen, Reparaturen und Finanzierungen bei Spezialisten für Unterhaltungselektronik. Serviceorientierte Berufsausbildung in Hotellerie oder Handel bevorzugt. Arbeit in Omnichannel-Umgebung.
Requirements
- Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und samstags
Tasks
- Kund:innen leidenschaftlich und kompetent beraten
- Anliegen zu Online-Abholungen, Rücknahmen und Umtausch bearbeiten
- Reparaturaufträge und die Kaufabwicklung an der Kasse übernehmen
- Administrative Aufgaben bei Finanzierungen und Rechnungskäufen erledigen
- Mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen kommunizieren
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden finden
- Nationale Standardrichtlinien und Prozesse konsequent umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Consumer Electronics
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail GroupPart-timeOn-siteExperiencedBielefeld
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedGütersloh - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Haushalt & Gesundheit & Wellness(m/w/x)
Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBielefeld - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeitende Verkauf(m/w/x)
Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBielefeld - LÜNING-Gruppe
Verkäufer(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedVerl
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Anliegen zu Online-Abholungen, Reparaturen und Finanzierungen bei Spezialisten für Unterhaltungselektronik. Serviceorientierte Berufsausbildung in Hotellerie oder Handel bevorzugt. Arbeit in Omnichannel-Umgebung.
Requirements
- Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und samstags
Tasks
- Kund:innen leidenschaftlich und kompetent beraten
- Anliegen zu Online-Abholungen, Rücknahmen und Umtausch bearbeiten
- Reparaturaufträge und die Kaufabwicklung an der Kasse übernehmen
- Administrative Aufgaben bei Finanzierungen und Rechnungskäufen erledigen
- Mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen kommunizieren
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden finden
- Nationale Standardrichtlinien und Prozesse konsequent umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
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- Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
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Learning & Development
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More Vacation Days
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About the Company
MediaMarktSaturn Deutschland
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Nummer Eins in Experience Electronics und bietet ein umfassendes Kundenerlebnis durch persönliche Beratung und Omnichannel-Services.
Not a perfect match?
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Kundenberater Verkauf(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedGütersloh - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Haushalt & Gesundheit & Wellness(m/w/x)
Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBielefeld - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeitende Verkauf(m/w/x)
Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBielefeld - LÜNING-Gruppe
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