MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperienced
Potsdam
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Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Potsdam
Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Beratung und Abwicklung von Kundenanliegen für Elektronikprodukte, inklusive Kassieren und Finanzierungsverwaltung. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie/Handel/Event, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden:innen beraten
- Kundenanliegen bearbeiten (Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung)
- Kassieren
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten in der Finanzierung erledigen
- Administrative Tätigkeiten beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Kontakt mit internen und externen Partnern halten (Reparaturprozesse)
- Kontakt mit Produktlieferanten halten (Reparaturprozesse)
- Kund:innenevents aktiv unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien einhalten
- Vorgegebene nationale Standardprozesse einhalten
- Vorgegebene nationale Standardverhaltensweisen einhalten
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien umsetzen
- Vorgegebene nationale Standardprozesse umsetzen
- Vorgegebene nationale Standardverhaltensweisen umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Modern Equipment
- Smartphone
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Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedPotsdam - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedPotsdam - MEDIMAX Zentrale Electronic SE
Ausbildung zum Verkäufer(m/w/x)
Full-time/Part-timeApprenticeshipOn-siteTeltow - MEDIMAX Zentrale Electronic SE
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)
Full-time/Part-timeApprenticeshipOn-siteWerder (Havel)from 1,010 - 1,240 / month
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About the Company
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Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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