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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen für Consumer Electronics, inklusive Kassieren und Abwicklung von Reparaturen. Serviceorientierte Berufsausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstagen
Tasks
- Kunden beraten
- Kundenanliegen bearbeiten (Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung)
- Kassieren
- Administrative Tätigkeiten erledigen (Verkaufsprozess, Finanzierung, Kauf auf Rechnung)
- Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten halten (Reparaturprozesse)
- Bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber einnehmen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail GroupPart-timeOn-siteExperiencedFulda
- MediaMarktSaturn
Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelFulda - tegut…
Verkäufer / Kassierer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedFulda - SONS Germany
Verkäufer(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedFulda - tegut…
Verkäufer / Kassierer(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedEichenzell
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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