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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Kundenberatung und -bearbeitung für Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei einem Omnichannel-Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstag
Tasks
- Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
- Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
- Kundenanliegen zu Umtausch bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten zu Verkauf und Finanzierung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings und Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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- MediaMarktSaturn Retail GroupPart-timeOn-siteExperiencedCastrop-Rauxel
- FXXL Meinhövel GmbH
Kassierer(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedDortmund - Kodi Handels GmbH
Verkäufer/Kassierer(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedCastrop-Rauxel - dm drogerie markt
Verkäufer(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedLünen - REWE
Kassenkraft(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedDatteln, Waltrop
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- Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
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- Administrative Tätigkeiten zu Verkauf und Finanzierung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen umsetzen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings und Weiterbildungen
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedDortmund - Kodi Handels GmbH
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Kassenkraft(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedDatteln, Waltrop